Creative Commons License

Waterfall Theory of Motivation and Intelligence by Nadeshda Sheveleva and Pavel Korsukov is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Unported License.
Permissions beyond the scope of this license may be requested at contact information.

Водопадная теория мотивации и интеллекта

Надежда Шевелева, Павел Корсуков

Part II. Базовые понятия теории мотивации

1 Ситуация

Ситуация - обстоятельства, которые толкают человека к действию или вызывают интерес.
Как правило, ситуация возникает из окружения человека. Любые изменения, новые события или просто более пристальный взгляд на вещи будут восприниматься как новая ситуация. Эти обстоятельства могут обернуться выгодой или опасностью. Поэтому интеллект должен постоянно сканировать окружение, искать ситуации и реагировать на них. Одновременно человек может участвовать в нескольких ситуациях.
Примером может быть водитель на дороге, который внимательно смотрит за дорогой. Он может среагировать на опасную ситуацию, на знаки дорожного движения или яркие билборды. Это разные типы ситуаций, но все они требуют внимания.
s - обозначение, которое мы будем использовать для ситуации;
t - обозначение для времени.

2 Приоритет

Если в поле зрения человека одновременно попадает несколько ситуаций, то реагировать в первую очередь он станет на ситуацию с наивысшим приоритетом. Как правило, наивысшим приоритетом будут обладать ситуации, угрожающие жизни и здоровью.
Представим, что вы идете по джунглям. Растительность хлещет по рукам. Солнце палит. На новой рубашке пятно от раздавленного москита. Неожиданно из джунглей выпрыгивает тигр.
Какой ситуации ваш мозг присвоит наивысший приоритет? Попытаться избавиться от пятнышка или унести свои ноги.
p - обозначение, которое мы будем использовать для приоритета.

3 Оценка

Предположим что перед вами две различные идеи. Это два гениальных проекта, которые в перспективе могут принести значительный доход. По каким параметрам вы будете их сравнивать? Что если один проект можно сделать быстро и не особо напрягаясь, а другой потребует значительных усилий. Но при этом первый проект даст небольшой доход, а второй сразу сделает вас миллионером. Что вы выберете? Естественно, что подобный выбор не однозначен. Он опирается на то, как оценить выгодность идеи и затраты на нее.
Вполне логично, что подобный выбор стоял перед людьми с самого начала времен. Например, что выгоднее: охотиться на крупного мамонта в течение двух недель с риском для жизни и возможностью неудачи или выращивать пшеницу в течение всего лета и рассчитывать на урожайность.
Для оценки ситуации мозг может оценивать различные параметры. При этом, чем чаще мозг сталкивается с подобными ситуациями, тем точнее будут оценки. Оценка для новой ситуации будет скорее неопределенной. Для частых ситуаций мозг сможет дать точную оценку.
Например, вам предложили построить Эйфелеву башню. Для строительства нужно уточнить сколько человек потребуется. Если вы никогда не занимались строительными работами, то, скорее всего, вы даже примерно не сможете сказать потребуется вам 100, 1 тыс или 10 тыс рабочих. Если же вы бывалый инженер по строительству железнодорожных мостов, то сделать оценку вы сможете точнее. Эйфелю потребовалось 300 рабочих и чуть больше 2 лет на строительство башни.

3.1 Параметры оценки ситуаций

Важным моментом в теории мотивации являются параметры, по которым оцениваются ситуации и решения. Мы выделили всего 5 основных параметров:
  1. Доходность (текущая и ожидаемая);
  2. Затраты (текущие и ожидаемые);
  3. Мнение окружающих людей (текущее и ожидаемое);
  4. Физическое воздействие (текущее и ожидаемое);
  5. Интерес.
Эти параметры можно разбить на более мелкие части для уточнения. Оценка ситуации или решения - тяжелая задача для интеллекта. Поэтому мышление следует от общего к частному, постепенно уточняя оценку. Разница между новой ситуацией и часто повторяющейся лишь в том, как детально мозг может проанализировать ситуацию. Чем больше у человека опыта с такими ситуациями, тем больше параметров будут задействованы в оценке. Поэтому финальная оценка для типовой ситуации будет точнее.
Помимо дробления ситуации на части, мозг будет стремиться к оптимизации. Это связано с тем, что результат оценки нужен как можно скорее. Реакция на события часто должна быть быстрой. Это противоречивые требования к мозгу: скорость работы и точность оценок. Поэтому интеллект стремится всячески облегчить себе работу и ускорить процесс. Он выделяет общие черты в нескольких ситуациях, использует оценки похожих ситуаций или просто отказывается оценивать слишком сложные обстоятельства.
Предположим, что ваш сын или дочь в школе добились неплохих результатов и в спорте, и в учебе. Теперь ребенок пришел к вам за советом: стать юристом или профессиональным спортсменом. Вы начали оценивать обе эти возможности со стороны здравого смысла. Скорее всего, вы скажете своему ребенку, что юрист - это доходная специальность, на которую нужно долго учиться. Хотя весьма уважаемая в обществе. Профессиональный спорт же, может быть сверх доходен, но для действительно выдающихся спортсменов. Так же, карьера спортсмена коротка и чревата травмами.
Скорее всего, это вся информация о ситуации. Вы дали свою оценку ситуации ребенку. Если вы не хотите принимать решение за него, то завершая разговор, вы скажете: “Это сильно зависит от твоего интереса к спорту”.
Эти оценки могут существенно разниться в зависимости от вашего личного опыта и восприятия. Подробнее мы рассмотрим каждый параметр ниже.

4 Решение

Решение - последовательность шагов. При этом не важно насколько последовательность шагов является рациональной. Нерациональное решение - это тоже решение.
Если человек думает, что ситуация требует каких-то действий, то предварительно он определит эти действия, т.е. найдет решение для этой ситуации. В большинстве случаев человек станет использовать решение, которое использовалось ранее. Ситуация с выбором из двух решений требует повышенных затрат, а потому не типична для людей.
Если возникла сложная экстренная ситуация, то мозг может вообще не дать решения. Это будет ситуация с высоким приоритетом. Такие ситуации имеют ограничения на время реакции. При этом, если мозг отказался искать решение за отведенное время, то наступит ступор. Если быстро найти решение не удалось, то наступит паника.
При сравнении любых двух решений мозг человека оценивает каждый из параметров оценки и складывает их в единый результат. Сравнивая два решения, всегда будет выбрано решение с наивысшим результатом. Параметры, по которым человек сравнивает решения, будут одинаковыми для всех ситуаций в жизни человека. Они одинаковы для любого ежедневного или долговременного выбора.

5 Параметры оценок и решений

Параметры оценки ситуации используются и для оценки качества решений. Это общие параметры. Настало время рассмотреть каждый из них подробнее.
Параметры - независимые части оценки. Чаще всего, рассматривая неизвестную величину, ее можно раздробить на более мелкие составные части - параметры. Каждый параметр при этом так же может быть разделен на части. Это соответствует рассмотрению от общего к частному.
Оценка параметров - попытка оценить неизвестную величину, оценивая отдельные параметры величины. Параметры могут сопоставляться точно или качественно.

5.1 Доходность

Доходность - это финансовая или не финансовая ценность.
Текущаядоходность - это то что вы получаете прямо сейчас как результат ваших действий. Например, если вы выбрали работу по найму, то это ваше решение приносит доходы каждый месяц.
Ожидаемаядоходность - это та ценность, которую вы ожидаете получить. Например, купить лотерейный билет вас подталкивает мысль о возможном выигрыше.
Обратите внимание, что доходность это не обязательно деньги. Это то, что вы желаете получить и расцениваете как доход. Например, это могут быть деньги, вещи, чувства, время и внимание. Вес финансовой и не финансовой доходности может быть различным у разных людей. Он может меняться с возрастом или в разных ситуациях. Уточнение параметров в функции доходности, это тема отдельного исследования.
M (s, t) - текущая доходность / real money;
ME (s, t) - ожидаемая доходность / expected money.

5.2Затраты

Затраты - это те финансовые или не финансовые ценности, которые вы потеряете, решив действовать.
Текущие затраты - это то, что вы уже потратили. Например, вам может быть жаль уволиться с работы, на которой вы работали в течение 10 лет.
Ожидаемые затраты - то, что вы ожидаете потерять если решите действовать. Например, вы опасаетесь что уволившись с работы от вас потребуют выплатить стоимость обучающих курсов за последние 2 года.
Затраты - это мощнейший отрицательный мотиватор. Они могут перевешивать все остальные параметры мотивации. Именно их уточнение - наиболее сложная задача для интеллекта. Порой мозг игнорирует этот компонент вовсе в попытке реагировать хоть как-то на ситуацию. Но интеллект немедленно вспомнит о затратах, если в поле зрения возникнет новая ситуация.
Ярким примером того, что затраты могут быть мотиватором, может служить разновидность долларового аукциона. Участники этого эксперимента торгуются за право купить 20 долларовую купюру, но с условием что любой проигравший должен выплатить свою ставку. Торги быстро доходят до 20 долларов и переходят этот рубеж. Иррациональное желание участников аукциона продолжать убыточные торги можно легко объяснить тем, что ожидаемые затраты мотивируют их продолжать, вместо того чтобы зафиксировать убытки и выйти из аукциона.
C (s, t) - текущие затраты / cost ;
CE (s, t) - ожидаемые затраты / expected cost;

5.3Мнение окружающих людей

Мнение окружающих людей - это желание соответствовать воображаемому мнению большинства или вполне реальному мнению близкого человека или группы людей.
Текущее мнение окружающих людей - это желание соответствовать группе, к которой принадлежит человек здесь и сейчас.
Ожидаемое мнение окружающих людей - это зависимость от возможного мнения группы.
Принадлежность к той или иной группе человек определяет сам. Это может быть настоящая принадлежность, которую разделяет вся группа. Это может быть самообман и группа яростно отвергает человека. Но для мотивации человека их мнение или возможная похвала являются важными. Он готов действовать ради этого.
Человек может чувствовать себя частью общества и следовать правилам общества:
Например, в кафе официантка нечаянно пролила на вас кофе. Выйдя из кафе вы стали замечать, что прохожие поглядывают на коричневое пятно на вашей рубашке. От этого вам стало не по себе и вы ускорили шаг.
Другим примером может служить ситуация, когда утром на своей кухне вы пролили стакан апельсинового сока себе на брюки. Сознавая что коллеги неодобрительно воспримут такое пятно на штанах, вы быстро переоделись во что-то чистое.
Либо, человек может пытаться попасть в группу и делать для этого нелогичные поступки:
В колледжах США существуют студенческие братства. Считается, что таки братства могут оказать человеку поддержку в учебе и после выпуска из колледжа. По сути, это замкнутые группы, которые добиваются признания и влияния. Каждый год новые студенты пытаются стать частью братства. Для этого они готовы терпеть унижение со стороны группы и совершать дурацкие выходки в общественных местах. Это называется посвящением. Естественно, что мнение братства и желание стать его частью будут мотиватором для новичков.
Мотивация новичка в этом случае понятна - стать членом братства. Мотивация группы немного сложнее. Дурацкие выходки и общественно опасное поведение тщательно фиксируется на фото и видео. Эти материалы в дальнейшем будут использованы лидерами группы для давления на членов братства. Шантаж, вымогательство и открытые угрозы - это часть манипулятивных техник со стороны лидеров братства для получения дополнительной власти в будущем, через много лет после выпуска членов братства из колледжа. Таким образом, группа мотивирована оказать поддержку в колледже за счет возможного дохода в будущем.
P (s, t) - текущая зависимость от чужого мнения / public;
PE (s, t) - ожидаемая зависимость от чужого мнения / expected public;

5.4Физическое воздействие

Физическое воздействие - это непосредственное воздействие на ваше тело, страх подобного воздействия или желания его.
Текущее физическое воздействие - непосредственное воздействие на системы вашего организма в данный момент.
Примером такого воздействия может быть яркое солнце, которое заставляет надеть вас солнцезащитные очки. Другим примером может быть гормональный всплеск у подростков, который вызывает повышенный интерес к противоположному полу.
Ожидаемое физическое воздействия - боязнь физического воздействия или желание его. Сильнее всего этот параметр проявляется как страх наказания. Он может быть сильнейшим мотиватором и непосредственно влиять на оценки человека.
Например, система государства держится на страхе уголовного наказания. Сексуальное желание часто используется как мотиватор к покупке товара в рекламе.
B (s, t) - текущее физическое воздействие / body;
BE (s, t) - ожидаемое физическое воздействие / expected body;

5.5Интерес

Интерес - любопытство и жажда к неизведанному. Это один из важнейших параметров, который может управляться непосредственно самим человеком. Проявляя интерес к ситуациям, человек способен проявлять творчество и искать новые решения.
Представьте себе, что вы гуляете в парке и, в отдалении, видите огромную и яркую фигуру робота-трансформера, который движется к вам навстречу. Скорее всего эта необычная ситуация вызовет у вас интерес.
Интерес важен для самомотивации. Влияя на параметр интереса, можно увеличить собственную мотивацию. Этот параметр напрямую влияет на инициативность человека. Поиск новых ситуаций, поиск интересных комбинаций и нестандартных решений напрямую зависят от веса функции интереса в мотивации.
Развитие интереса мы связываем с эволюционной моделью развития человечества. Более любознательные представители вида отправлялись на поиски новых мест обитания и пищи. Так как часть из них погибала, то количество любознательных особей не должно было влиять на популяцию сообщества. Таким образом, лишь небольшая часть людей обладает развитой любознательностью и интересом, а значит и креативностью. Это не значит, что все общество не может развить повышенный интерес. Это лишь следствие исторических процессов. Поговорка “бесплатный сыр лишь для второй мышки” справедлива и в наше время.
I (s, t) - интерес к проекту / interest;

6 Функция мотивации

Параметры оценки ситуаций и решений можно представить как части общей функции. Эту функцию мы называем функцией мотивации или функцией Надежды. Подробному рассмотрению функции мотивации посвящена следующая глава.
Эта функция показывает надежду на успех, которую испытывает человек, решив действовать. Другой смысл, который несет эта функция - это уровень мотивации к действию.
Чем больше значение функции, тем ближе человек к тому, чтобы начать действовать. Если человек уже действует и функция мотивации начинает снижаться, то рано или поздно человек прекратит действовать. Все ситуации можно рассматривать как побуждение к действию. Если побуждение было успешно, то человек начал действовать. Если же ситуация не требует действий, то человек и не начнет действовать.
Очевидно, что каждый из параметров оценки ситуаций и решений имеет свою долю в функции мотивации. В простейшем случае, функцию можно рассматривать как сумму оценок каждого параметра. Но даже в этом случае параметры не будут равноценными.
Если человек ожег руку, то он сразу отдернет ее. Функция мотивации в этом случае быстро достигнет большого значения. Это связано с тем, что компонент физического воздействия имеет очень большое влияние на мотивацию.
Или, например, вы гуляете по городу и замечаете журнал с привлекательной обложкой. Интерес к обложке может не сразу смотивировать вас на покупку. Функция мотивации в этом случае достигает значений, необходимых для действий, не так быстро. Это связано с тем, что компонент интереса меньше влияет на функцию мотивации.
f (s, t) - то, как мы будем обозначать функцию мотивации или функцию Надежды;